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管理学及其演变.pptx

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管理学 及其 演变
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第二篇 管理学及其演变,1、了解历史力量时如何影响管理实践的2、了解主要阶段,经典管理观点·科学管理·科层管理·行政管理,公元前500年,16世纪,18世纪,19世纪晚期和20世纪90年代中期,20世纪30-60年代,20世纪60-90年代,2000-2020年,中国传统管理思想及国外早期管理思想,马基雅维利《君主论》,亚当.斯密《国富论》,人本主义理论.人际关系·人力资源观点.行为科学观点,系统理论权变理论,学习型组织模块化组织无形组织,,16世纪,18世纪,19世纪晚期和20世纪90年代中期,20世纪30-60年代,20世纪60-90年代,马基雅维利《君主论》,亚当.斯密《国富论》,系统理论权变理论,学习型组织模块化组织无形组织,2000-2020年,,公元前500年,中国传统管理思想及国外早期管理思想,经典管理观点·科学管理·科层管理·行政管理,人本主义理论.人际关系·人力资源观点.行为科学观点,公元前500年,18世纪,19世纪晚期和20世纪90年代中期,20世纪30-60年代,20世纪60-90年代,2000-2020年,中国传统管理思想及国外早期管理思想,亚当.斯密《国富论》,系统理论权变理论,学习型组织模块化组织无形组织,,16世纪,马基雅维利《君主论》,经典管理观点·科学管理·科层管理·行政管理,人本主义理论.人际关系·人力资源观点.行为科学观点,经典管理观点·科学管理·科层管理·行政管理,公元前500年,16世纪,19世纪晚期和20世纪90年代中期,20世纪30-60年代,20世纪60-90年代,2000-2020年,中国传统管理思想及国外早期管理思想,马基雅维利《君主论》,系统理论权变理论,学习型组织模块化组织无形组织,,18世纪,人本主义理论.人际关系·人力资源观点.行为科学观点,经典管理观点·科学管理·科层管理·行政管理,亚当.斯密《国富论》,公元前500年,16世纪,18世纪,20世纪30-60年代,20世纪60-90年代,2000-2020年,中国传统管理思想及国外早期管理思想,马基雅维利《君主论》,亚当.斯密《国富论》,行为观点.玛丽.帕克.福利特.霍桑实验.人际关系,系统理论权变理论学习型组织,模块化组织无形组织,,经典管理观点·科学管理·科层管理·行政管理,19世纪晚期和20世纪90年代中期,科学管理的特征,公元前500年,16世纪,18世纪,20世纪30-60年代,20世纪60-90年代,2000-2020年,中国传统管理思想及国外早期管理思想,马基雅维利《君主论》,亚当.斯密《国富论》,行为观点.玛丽.帕克.福利特.霍桑实验.人际关系,系统理论权变理论学习型组织,模块化组织无形组织,,经典管理观点·科学管理·科层管理·行政管理,19世纪晚期和20世纪90年代中期,马克斯.韦伯,马克斯·韦伯( Max Weber,1864-1920)生于德国科层管理(bureaucratic management),被称为“组织理论之父”的韦伯与泰勒、法约尔是西方古典管理理论的三位先驱,任何组织都必须以某种形式的权力作为基础,人类社会存在三种为社会所接受的权力:传统权力(Traditional Authority) 超凡权力( Charisma Authority)法定权力(Legal Authority),马克斯.韦伯,理想的层级组织,按权力的层级安排各种职位,在权责明确基础上进行劳动分工,依据技术资格选人和提拔,用书面形式记录行政管理和决策,管理者按规章制度和程序办事,这样才能确保产生可靠、可预测的行为,将组织的管理权和所有权分开,韦伯层级组织特征,公元前500年,16世纪,18世纪,20世纪30-60年代,20世纪60-90年代,2000-2020年,中国传统管理思想及国外早期管理思想,马基雅维利《君主论》,亚当.斯密《国富论》,行为观点.玛丽.帕克.福利特.霍桑实验.人际关系,系统理论权变理论学习型组织,模块化组织无形组织,,经典管理观点·科学管理·科层管理·行政管理,19世纪晚期和20世纪90年代中期,亨利·法约尔(1841—1925),行政管理(administrative management)法约尔与泰勒的不同在于:泰勒——“车床前的工人” 法约尔——从总经理的办公桌旁,以企业整体作为研究对象,创立了他的一般管理理论,亨利.法约尔,法约尔14条管理原则,1.工作分工 ? ? ?专业化通过使雇员的工作更有效率,从而提 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?高工作的产出2.职权 ? ? ? ? ? ? 管理者必须有命令下级的权利,职权赋予管 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 理者的就是这种权利3.纪律 ? ? ? ? ? ? ?雇员必须遵守和尊重统治组织的规则4.统一指挥 ? ? ?每一个雇员应当只接受来自一位上司的命 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 令5.统一方向 ? ? ?组织应当具有单一的行动计划指导管理者 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 和工人6.个人利益 ? ? ?任何雇员个人或雇员群体的利益不应置于 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?组织的整体利益之上服从集体,7.报酬 ? ? ? ? ? ? 对工人提供的服务必须付给公平的工资8.集中 ? ? ? ? ? ? 集中是指下级参与决策制定的程度9.等级链 ? ? ? ? 从最高层到最低层管理的直线职权是一 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?条等级链10.秩序 ? ? ? ? ? 人员和物料应当在恰当的时间处在恰当的 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?位置上11.公平 ? ? ? ? ? ?管理者应当和蔼和公平对待下属12.人员稳定 ? ?管理当局应当提供有规则的人事计划, ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?并保证有合理的人选填补职位13.首创精神 ? ?允许雇员发起和实施计划将会调动他们 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?的极大热情14.团结精神 ? ?鼓励团队精神将会在组织中建立起和谐 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?与团结,行政理论其他重要贡献者:玛丽.帕克.福奈特切斯特.巴纳德,两位也是更注重人本主义管理理论的早期倡导者,公元前500年,16世纪,18世纪,19世纪晚期和20世纪90年代中期,20世纪60-90年代,2000-2020年,中国传统管理思想及国外早期管理思想,马基雅维利《君主论》,亚当.斯密《国富论》,管理实践观点·科学管理.定量管理.质量管理科层管理行政管理,系统理论权变理论学习型组织,模块化组织无形组织,,人本主义理论.人际关系·人力资源观点.行为科学观点,20世纪30-60年代,人际关系学说“霍桑研究”--Hawthorne ?studies,公元前500年,16世纪,18世纪,19世纪晚期和20世纪90年代中期,20世纪60-90年代,2000-2020年,中国传统管理思想及国外早期管理思想,马基雅维利《君主论》,亚当.斯密《国富论》,系统理论权变理论学习型组织,模块化组织无形组织,,人本主义理论.人际关系·人力资源观点.行为科学观点,20世纪30-60年代,经典管理观点·科学管理·科层管理·行政管理,人力资源观点——代表人物 ? ? ?亚伯拉罕.马斯洛 ? ? ? ? ? ? ? ? ?道格拉斯.麦克格雷,公元前500年,16世纪,18世纪,19世纪晚期和20世纪90年代中期,20世纪60-90年代,2000-2020年,中国传统管理思想及国外早期管理思想,马基雅维利《君主论》,亚当.斯密《国富论》,系统理论权变理论学习型组织,模块化组织无形组织,,人本主义理论.人际关系·人力资源观点.行为科学观点,20世纪30-60年代,经典管理观点·科学管理·科层管理·行政管理,公元前500年,16世纪,18世纪,19世纪晚期和20世纪90年代中期,20世纪30-60年代,2000-2020年,中国传统管理思想及国外早期管理思想,马基雅维利《君主论》,亚当.斯密《国富论》,行为观点.玛丽.帕克.福利特.霍桑实验.人际关系,模块化组织无形组织,,20世纪60-90年代,管理科学理论.系统理论.权变理论 ? ?.学习型组织,经典管理观点·科学管理·科层管理·行政管理,,原材料人力资源资本技术信息,输入,产品和服务财务结果信息人事结果,输出,雇员活动管理活动技术和运营方法,转换,环境,反馈,组织的系统观,存在一种最佳方法,每种情况都是独一无二的,权变观组织的现象以逻辑方式出现。对同类问题,管理者可以设计和使用类似的方法。,案例观,普通观,管理中的权变观,公元前500年,16世纪,18世纪,19世纪晚期和20世纪90年代中期,20世纪30-60年代,20世纪60-90年代,中国传统管理思想及国外早期管理思想,马基雅维利《君主论》,亚当.斯密《国富论》,管理实践观点·科学管理.定量管理.质量管理科层管理行政管理,行为观点.玛丽.帕克.福利特.霍桑实验.人际关系,系统理论权变理论学习型组织,,2000-2020年,模块化组织无形组织,外包服务优势,

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